用于跟踪用户来进行定向广告的第三方Cookie正在消亡,广告技术行业对此也有一段时间的讨论了。Safari和Mozilla都已删除了Cookie。而最近有关谷歌Chrome浏览器将在未来两年内逐步停止支持第三方cookie的声明,则让我们更接近无Cookie世界中数字广告的新现实。
在此,我们采访了Digital Element的联合创始人兼执行副总裁Rob Friedman。二十多年来,他一直与各个领域的广告和营销企业密切合作,以确保它们能最大限度地利用其定向方案。他看到这些年来广告行业不断发展以满足新的市场需求,这些新的市场需求又是由消费者在与品牌互动方面不断变化的偏好所驱动的。以下独家见解,不容错过。
谷歌最近计划在未来两年内逐步淘汰Chrome中的第三方cookie,对此,您有什么看法?
首先,任何进一步保护用户隐私的事情都是好事。我们在20多年前创办了这家公司,着眼于用户隐私,确保人们不会被互联网“吓跑”。那时,cookie刚开始发挥作用,人们担心公司会监视他们的浏览行为。当时我们认为,一定会有更好的方法来进行定向。如果人们知道自己正在被跟踪,他们的行为就会有所不同。但是,如果他们知道有一些价值交换(如特殊折扣,个性化信息等),那么他们更愿意放弃一些信息。我们认为,在没有提供任何有价值的东西或没有得到肯定准许的情况下进行追踪是错误的做法。
另外,要让一家公司(例如Google)掌控一切,是很困难的。出于实际原因,你不能让整个广告生态系统都依赖于一家公司。而且,一旦发生数据泄露,这就成了单点故障。此外,透明性也会有所缺失。
自1999年以来,Digital Element凭借其IP情报数据一直处于在线广告定向行业的最前沿。在没有Cookie的世界中,您的数据将扮演怎样的角色?
谷歌禁用第三方cookie将为IP地址定位注入新的活力。它存在于每时每刻每一个角落。IP地址是在线路由所必需的。每个在线交易都有一个IP地址,无论是移动设备还是任何其他设备。
然而,我认为人们对IP定位功能的了解还未能赶上我们过去十年来所做的创新。人们认为这是一种只有DMA类型的覆盖范围的粗略定位技术。这一假设令人们错过了我们在此期间所做的所有进展。
IP定位从未像今天这样重要,我们已经投入了数百万美元来获取大量的数据。我们已经让数据科学家松了一口气:将数据切片,切块和绑定到IP地址,以便在非常细粒度的级别上提供丰富的用户资料,例如子邮政编码,在某些情况下还包括ZIP-plus-4。当然,我们不会精细到家庭的水平,因为这不是我们想做或可以做的。互联网也不是为这种类型的目标而设计的。这是无法做到的。但是,一旦你知道了用户周围的粒度类型,我们就可以得到更深入的行为概要。如果商务旅行者处在一个兴趣点,例如在酒店,他/她将有不同于住宅在线用户的兴趣。我们正在帮助围绕用户构建环境。我们一直在这么做;只是现在,IP定位比以往任何时候都要重要。
我们一直拥有最精确的IP情报技术。经过多年在IP定位上的大量投资,我们与数据提供商之间的差距从未像现在这样大。我们在竞争中遥遥领先。我们一直扮演着领导者的角色,但这一角色从未像现在这样重要过——尤其是在考虑了所有可用的第三方数据以后。请记住,仅获取第三方数据是不够的。您必须具有审查该数据的能力。相比于其他人,我们在行业中的长期经验使我们能够更好地验证这些数据。Digital Element在数据审查、新员工培训以及控制测试方面进行了投资,这显示了我们比竞争对手的表现要好得多。
这可不是远古时期的IP定位。现如今,现在,IP地址的定向广告价值正在飙升。这是一项成熟的技术。而且,考虑到当今市场上所有关于隐私的讨论,我们走在了潮流最前面,因为我们的数据没有侵入性。我们从来没有使用cookie追踪过任何人。自从我们成立Digital Element以来,这一直存在于我们的DNA中。坚守初心,难能可贵。更不用说,我们利用了移动数据的爆炸式增长,并将其置于我们的IP框架之上。
移动设备的疯狂扩张是否动摇了您对IP定位的坚持?
我们一直坚信IP定位很重要。这可以追溯到我们最初的任务,不是窥探在线用户,而是帮助他们更容易地找到内容,不会令他们感到毛骨悚然。我们是“不令人毛骨悚然”的技术。一路走来,我们坚持自己的路线,为此投资,对其重要性的清楚认识最终会令我们走到这一步。每个人都在追踪网上用户的个人信息,但这绝不会发生在我们这里。这与追踪IP地址找到一个人不是一个概念。IP地址不是为此而生的。它们以网络方式而非设备方式进行路由。我们已经把它提升到了一个新的高度。
因此,我们对IP定位的专注帮助我们变得更好,我们通过挑战自己来变得更好。现在,我们的技术有了更加重要的地位,因为很多公司都在用它来进行移动定位。企业希望获得有关IP地址的最细粒度数据,以便更好地与移动设备匹配。您应该针对所有广告系列使用相同级别的定位——无需区别对待——移动设备和其他。无论设备如何,这一策略都应贯彻始终。
在大多数情况下,为了使营销人员能够利用基于位置的服务(LBS)来投放有针对性的广告,促销和内容,移动用户必须选择准许。但许多用户拒绝了,理由是隐私或电池寿命等问题。而且,一旦他们关闭了LBS服务,通常就很难再让他们打开了。当移动用户觉得自己可以获得一些有价值的东西时,他们就会选择准许LBS,但盲目地要求用户准许是行不通的。这就又回到了价值交换的话题上。
借助基于IP的地理定位技术,市场营销人员可以让公司根据地理位置和连接类型来定位移动用户,从而填补移动网络的空白,例如使用wifi定位因为他们越来越多地利用了价格和速度友好的Wi-Fi网络。通过在第一层定向方法中使用IP数据,营销人员可以为移动用户提供一些相关内容(如附近咖啡店的折扣),从而激励他们选择准许来获得更多相关的移动内容,即第二层定向。瞄准移动用户应该是一种分层方法。这就是我们填补移动世界空白的方式。
更具细粒度的IP数据是否为Digital Element打开了新市场?
这是当然!例如,通过IP地址精确定位对投放广告对于全国性或区域性的公司来说是很好的,而对于那些需要通过子邮政编码或移动设备进行定位的夫妻店来说,我们的超本地化数据为这些公司提供了新的机会,他们可以使用我们的数据在小型网络上做广告。他们现在比以往任何时候都更具竞争力。任何本地企业都可以微调其流量,并从广告支出中获得更好的回报。我们的数据还有助于归因,并为广告客户提供了新的信息层,可用来监视效果并在需要时即时更改广告系列。由于我们所做的改进,其他的一些市场也已被打开,在这些市场中,本地定位有着充分的需求,尤其是在当今隐私敏感和身份驱动的新形势下。