本月,我们将继续发布“定向和信任”系列的博客文章,致力于解释为什么基于IP的地理位置数据能够很好地提供(数字营销人员提高响应率所需的)准确定向,以及(渴望不受干扰的个性化促销的)消费者的信任。
本系列博客共分五部分,第二部分主要介绍数字营销人员想要开发更多本地化广告活动时可以使用的选项。
位置数据已成为营销者的可靠工具,营销者们已学会将其用于客户细分、分析、归因和定向。要显示基于位置的广告和内容,你需要知道消费者身处何处。
那么,如果营销人员想要“本地化”,他们有什么选择呢?有很多方法可以做到这一点。
主要的地理定位数据选项有以下这些:
用户提供
有时你可以直接向消费者询问其位置信息。他们可以填写一份表格来声明自己的行踪。然而,现实中,大多数消费者都没有时间或意愿这样做。而且,即使他们这样做了,信息也并不总是准确的——且可能很快就过时了。
Cookie
用户浏览器上的cookie可以存储之前输入的位置详细信息。然而,这只有当个人实际提供这些信息时才是正确的(见上文)。他或她也可能在任何时候清除cookie缓存。最后,当然是关于第三方cookie淘汰的事情,浏览器公司正在逐步淘汰它们。
GPS
每一部智能手机都支持GPS。该技术可以精确到几英尺内。这听起来很棒,但同样,GPS数据只有在移动用户同意分享时才可用。出于隐私和电池寿命的考虑,大多数人不会这么做。GPS也是基于应用程序的(而不是基于浏览器的)。这两个因素加在一起,极大地限制了一个品牌可以使用GPS定向多少用户。
HTML5
基于HTML5的移动网站可以从访问者那里收集一些位置信息。然而,访问者必须同意这一点。更不用说,它们的权限在一个会话之后就会过期。因此,HTML5在触及可寻址受众方面非常受限。
IP地理定位
IP地理定位技术使用IP地址来确定用户所在的位置。连接到网站的每个人和一切事物都被分配了IP地址。没有IP就无法连接。例如,即使是智能冰箱也有自己的IP地址。
IP地址由一系列数字组成。它可以用来标识位置和其他连接属性,例如设备的类型和它所连接的网络。这些数字包括:
- 互联网服务提供商(ISP)的名称
- ISP的主机名
- 县/地区/州/城市
但这还不是全部。IP地址可以产生其他属性,这些属性甚至可以支持更好的定向。其中包括4G、5G和Wi-Fi连接,或者设备是否在企业网络或家庭网络中。IP地址还可以揭示连接速度。所有这些额外的特性都可以帮助品牌个性化和本地化其商品或服务。
最后,以下是IP地址无法揭示的信息:
- 人名
- 确切的街道地址
- 电话号码
- 电子邮箱地址
正如我们系列文章的第一部分数字营销的发展方向所述,不包含这类个人身份信息(PII)可以保护消费者的隐私。
网络世界中缺失的一种营销策略是在不要求任何回报的情况下有效地接触到消费者。例如,在当前的电子商务世界中,为了让用户接收符合其独特品味的信息,他们需要以PII的形式提供自己的一部分信息,如姓名、年龄等。而且,通常情况下,消费者不愿意放弃这些宝贵的个人信息,因为他们担心这些信息会受到不当处理或被卖给第三方。
通过将IP数据整合到营销活动中,公司可以改善他们寻找、获取和保持客户关系的方式。
在本系列的第三部分中,我们将深入探讨IP地理定位技术如何帮助数字营销人员克服他们每天面临的挑战。